Module fondateur · 1 jour

Comprendre l'IA dans le médico-social et choisir les bons outils

La formation fondatrice du catalogue Aktiva Numérique. Panorama des outils, limites, confidentialité, premiers cas d'usage — pour les décideurs et l'encadrement.

Public
Direction · Encadrement · Référents numériques
Durée
1 jour
Tarif
dès 1 400 € HT
Format
Intra · Distanciel

L'intelligence artificielle générative est devenue, en moins de trois ans, un outil d'usage quotidien dans de nombreuses organisations. Les établissements et services médico-sociaux n'échappent pas à ce mouvement : ChatGPT s'invite dans la rédaction des écrits, Claude est utilisé pour reformuler des notes, Copilot intervient dans Word et Excel via les abonnements Microsoft 365.

Cette adoption se fait souvent de manière informelle, sans cadre commun, sans formation préalable. Les directions découvrent les usages a posteriori, parfois avec inquiétude, parfois avec curiosité.

Ce module fondateur s'adresse aux décideurs et à l'encadrement qui veulent comprendre ce qui se joue, identifier les usages pertinents pour leur structure et poser les premières bases d'un déploiement maîtrisé. Il ne suppose aucune connaissance technique préalable.

PROBLÉMATIQUES ABORDÉES

Les situations concrètes
auxquelles cette formation répond.

01

Une adoption informelle dans les équipes

Certains professionnels utilisent déjà l'IA générative sur leur poste, parfois sans concertation. La direction veut comprendre ce qui se passe réellement, distinguer les bons usages des pratiques à risque et formaliser un cadre commun.

02

Une multiplication d'outils difficile à arbitrer

ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Mistral... Les offres se multiplient, les tarifs varient, les garanties contractuelles ne sont pas équivalentes. Comment s'y retrouver et arbitrer en fonction de son contexte ?

03

Une inquiétude légitime sur la confidentialité

Les données du secteur sont par nature sensibles. L'arrivée de l'IA générative pose des questions concrètes de RGPD, de secret professionnel et de protection des données qui méritent des réponses précises plutôt que des affirmations générales.

04

Un besoin d'identifier les usages utiles

Au-delà de la fascination ou des craintes, où l'IA peut-elle réellement apporter de la valeur dans un ESMS ? Quels usages méritent d'être expérimentés en priorité ? Lesquels sont à exclure ?

05

Un besoin de poser un cadre d'usage interne

Faut-il une charte ? Une note de service ? Comment articuler le règlement intérieur existant avec les pratiques numériques émergentes ? Comment sensibiliser sans crisper ?

06

Une nécessité de positionner l'IA dans une stratégie plus large

L'IA n'est pas un sujet isolé. Elle s'inscrit dans une démarche plus large de transformation numérique du secteur, d'évolution des dossiers usagers, d'enjeux de gouvernance des données.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

À l'issue de la formation,
les stagiaires sont capables de :

PROGRAMME DÉTAILLÉ

Séquences pédagogiques
de la formation.

Programme structuré, équilibrant apports théoriques et ateliers pratiques. Les contenus précis sont adaptés au contexte de votre établissement lors de l'établissement du devis.

Séquence 01

Comprendre l'IA générative : promesses, capacités, limites

Matin · 1h30

Une mise à plat des concepts essentiels, sans jargon. Comprendre comment fonctionne un LLM (Large Language Model), distinguer IA générative et IA prédictive, identifier les capacités réelles et les limites structurelles (hallucinations, biais, dépendance au contexte).

  • Histoire courte de l'IA générative et de son explosion récente
  • Le fonctionnement d'un LLM expliqué simplement
  • Capacités réelles : ce que les outils font bien et ce qu'ils font moins bien
  • Limites structurelles : hallucinations, biais, fenêtre de contexte, manque d'actualisation
  • Démonstrations en direct sur plusieurs cas d'usage
Séquence 02

Panorama des outils du marché et grille de décision

Matin · 1h30

Tour d'horizon des cinq acteurs principaux (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Mistral) et de leurs déclinaisons (gratuit, Pro, Business, Enterprise). Construction d'une grille de décision pratique adaptée au contexte ESMS.

  • Présentation détaillée des cinq grands acteurs et de leur positionnement
  • Différenciation entre les offres grand public, Pro et Enterprise
  • Critères de choix : confidentialité, hébergement, intégration, coût
  • Cas spécifique de Mistral et de la souveraineté française
  • Construction collective d'une grille de décision adaptée à votre contexte
Séquence 03

Cartographier les usages pertinents en ESMS

Après-midi · 2h

Atelier pratique d'identification des usages les plus prometteurs pour un ESMS, à partir des situations concrètes du quotidien des équipes. Distinction entre les usages à fort potentiel et ceux qui relèvent de l'effet de mode.

  • Cartographie des activités d'un ESMS où l'IA peut apporter de la valeur
  • Évaluation HAS, dossiers usagers, gestion documentaire, rapports d'activité
  • Atelier en sous-groupes : identification des priorités pour votre établissement
  • Restitution croisée et débat sur les arbitrages
  • Construction d'un tableau de priorisation des usages
Séquence 04

Confidentialité, RGPD et bonnes pratiques

Après-midi · 1h30

Le cadre réglementaire applicable et les bonnes pratiques opérationnelles. Comprendre les risques concrets, savoir pseudonymiser, articuler IA et secret professionnel, poser les bases d'une démarche responsable.

  • Cadre RGPD applicable à l'usage de l'IA générative
  • Spécificités des données de santé et du secret professionnel
  • Risques concrets : fuites, hallucinations, réutilisation pour entraînement
  • Bonnes pratiques opérationnelles : pseudonymisation, configuration des outils
  • Premiers éléments d'une charte interne d'usage
Séquence 05

Construire la feuille de route de votre établissement

Après-midi · 1h

Synthèse de la journée et construction d'une feuille de route opérationnelle pour les prochains mois. Identifier les premières actions à mener, les priorités à traiter, les acteurs internes à mobiliser.

  • Synthèse des éléments-clés de la journée
  • Atelier individuel : identification des trois actions prioritaires pour mon établissement
  • Échange collectif sur les feuilles de route esquissées
  • Ressources pour aller plus loin et accompagnement disponible
MODALITÉS PRATIQUES

Tout ce qu'il faut savoir
avant l'inscription.

Format

Intra en distanciel (Zoom) par défaut, présentiel France au cas par cas. Capacité jusqu'à 20 personnes en distanciel.

Durée

1 jour. Le programme peut être adapté à votre contexte en début ou en fin de session.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Connaissance du fonctionnement d'un ESMS recommandée.

Évaluation

Évaluation des acquis par cas pratique en fin de session. Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire.

Tarif

dès 1 400 € HT, sur devis. Majoration au-delà de 12 stagiaires en distanciel. Frais de déplacement en sus pour le présentiel.

Financement

Éligible aux principaux dispositifs OPCO via un partenaire Qualiopi : OPCO Santé, OPCO EP, Uniformation, plan de développement des compétences, FAF des dirigeants. En savoir plus.

Référence

AKN-M01. Cette référence est à indiquer dans le dossier de prise en charge OPCO et dans toute correspondance.

Accessibilité

La formation peut être adaptée pour les personnes en situation de handicap. Prendre contact en amont permet d'étudier ensemble les besoins.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Les réponses concrètes
aux questions les plus posées.

Cette formation s'adresse-t-elle à un public technique ?

Non. Elle est spécifiquement conçue pour les décideurs et l'encadrement sans prérequis technique. L'objectif est de comprendre les enjeux et les arbitrages stratégiques, pas d'apprendre à coder ou à manipuler les API.

Nos équipes utilisent déjà l'IA. Est-ce trop tard ?

Non, au contraire. Beaucoup d'établissements découvrent les usages a posteriori. Cette formation est précisément faite pour reprendre la main sur des pratiques émergentes, formaliser un cadre et capitaliser sur ce qui fonctionne déjà.

Pouvons-nous adapter le programme à notre contexte spécifique ?

Oui. Le programme présenté est une trame de référence. Lors de l'échange préparatoire, les sujets prioritaires pour votre structure (taille, type d'établissement, niveau de maturité numérique) sont identifiés ensemble et les ateliers ajustés en conséquence.

Quelle est la différence avec le Module 7 sur la confidentialité ?

Le Module 1 est un module stratégique d'une journée pour décideurs et encadrement, qui aborde la confidentialité parmi d'autres sujets. Le Module 7 est une sensibilisation courte (0,5 jour) accessible à tous, entièrement focalisée sur la confidentialité. Les deux sont complémentaires : le 1 pour structurer la démarche, le 7 pour la déployer dans les équipes.

Peut-on prolonger la formation par un accompagnement ?

Oui. À l'issue de la formation, plusieurs prolongements sont possibles : accompagnement personnalisé pour construire la feuille de route, atelier de formalisation d'une charte interne d'usage, ou modules complémentaires sur des sujets ciblés (Module 9 sur la transformation des SI, par exemple).

Combien de personnes peuvent participer ?

Jusqu'à 20 personnes en distanciel, jusqu'à 12 en présentiel. Pour les groupes plus importants, une session inter-établissements peut être envisagée à l'échelle de l'association gestionnaire.

Est-ce que la formation peut être financée par notre OPCO ?

Oui. La formation est organisée via un partenaire certifié Qualiopi, ce qui la rend éligible aux principaux dispositifs OPCO (Santé, EP, Uniformation), au plan de développement des compétences et au FAF des dirigeants. Voir les modalités détaillées.

Faut-il un équipement particulier pour la formation en distanciel ?

Un ordinateur avec accès Internet, un micro et de préférence une webcam pour les échanges. Aucun logiciel à installer : la formation utilise Zoom (lien envoyé en amont) et des démonstrations sont réalisées en direct, sans manipulation d'outils par les stagiaires.

MODULES COMPLÉMENTAIRES

Pour aller plus loin
dans votre démarche.

Plusieurs modules du catalogue se combinent naturellement avec celui-ci pour construire un parcours cohérent.

RESSOURCES & ARTICLES

À lire pour approfondir.

Échanger sur cette formation.

Un premier échange permet de cadrer les modalités précises (dates, profil du groupe, présentiel ou distanciel, devis sur mesure) et de vérifier votre éligibilité au financement OPCO.